Как работает сервис Медицинский консьерж

Какие услуги предоставляет медицинский консьерж: полный обзор

Компания «MIRBEZVIZ» оказывает клиентам широкий перечень услуг, начиная от вызова скорой помощи и заканчивая заключением договора на лечение с зарубежной клиникой. Наиболее приоритетными являются такие направления:

• Emergency Response Plan — индивидуальные планы реагирования на чрезвычайные медицинские ситуации, которые помогают выявлять и снижать риски (по сути, это дорожная карта для всех действий, предпринимаемых при возникновении неотложной медицинской помощи).
• Capability/Availability reports — сбор информации о том, какие медицинские учреждения оказывают те или иные виды услуг (анализ делается в разрезе отечественных и зарубежных клиник).
• Телемедицина — консультация с нужным специалистом в дистанционном режиме (мессенджеры, видеосвязь, телефон, электронная почта и любые другие коммуникационные приложения).
• Индивидуальный Family Office — своеобразный медицинский all-inclusive для всей семьи.
• Организация госпитализаций и амбулаторного лечения в клиниках России, СНГ и Ближнего Востока (в ближайшей перспективе в этот перечень будут добавлены европейские медицинские учреждения).
• Организация медицинских консультаций на дому.
• Санитарная эвакуация (мы также можем организовать эвакуацию в Европу из Москвы).
• Полное сопровождение пациентов в российских и зарубежных клиниках (в данную услугу также можно включить юридическое сопровождение по вопросам предоставления медицинской помощи).
• Организация тренингов по оказанию первой помощи.
• Организация врачебного кабинета на предприятиях и в крупных компаниях.
• Перевод пациентов из медицинского учреждения в другое (в том числе и зарубежного).

Услуга медицинского консьержа также включает в себя консультирование по вопросам здорового питания, паллиативную поддержку, проведение вакцинаций для пациентов всех возрастов, а также содействие в решении проблем, связанных с онкологией и нейрорадиологией.

Эффективное управление здоровьем: роль и значение медицинского консьержа

Стресс, неправильное питание, недостаток движения и неблагоприятная экологическая обстановка — основные факторы роста количества заболеваний. В такой ситуации контроль состояния здоровья является необходимостью, а не просто желанием. Однако самостоятельно организовать своевременную диагностику и консультацию высококвалифицированных специалистов не всегда получается.

Медицинский консьерж актуален для тех, кто хочет следить за состоянием своего организма и в случае необходимости быстро реагировать на негативные изменения в нем. Данная услуга помогает людям эффективно управлять своим здоровьем, обеспечивая им доступ к необходимым медицинским услугам без лишних затрат и усилий.

Наш сервис по медицинскому сопровождению включает:

• Организацию процесса заботы о здоровье: от записи на прием к врачу до проведения необходимых анализов и обследований.
• Подбор специалистов, необходимых для проведения диагностики и лечения (персональный менеджер учитывает индивидуальные потребности каждого пациента и подбирает оптимальные варианты).
• Проведение консультационной поддержки по вопросам здоровья, диагностики и лечения (включая психологическую поддержку в периоды болезни или восстановления).

К сожалению, сегодня не все проблемы медицинского характера можно решить в пределах одного города. Наша компания также предоставляет услугу по организации медицинского туризма в Турцию, ОАЭ, Европу, Юго-Восточную Азию. Это особенно актуально для тех, кто нуждается в серьезных операциях или длительном лечении.

Преимущества работы с медицинским консьержем

Медицинский консьерж — это посредник между пациентом и клиникой. Развитая сеть партнерских медучреждений гарантирует быстрый доступ к специалисту нужной категории. Но скорость не единственный плюс этой услуги.

К перечню основных преимуществ также можно отнести:

• индивидуальное внимание каждому пациенту с учетом его потребностей и предпочтений;
• доступ к качественной медицинской помощи и организация онлайн-консультаций со специалистами высших категорий;
• предоставление информации о клиниках, медикаментах и услугах, которые необходимы пациенту в том или ином случае;
• отсутствие необходимости самостоятельно заниматься процессом поиска врачей и изучения отзывов о выбранном специалисте — медицинский консьерж берет на себя всю работу по планированию и координации медицинских услуг;
• сокращение времени ожидания, которое обеспечивается за счет крепких партнерских отношений с ведущими российскими и зарубежными клиниками;
• комфорт и уверенность на каждом этапе лечения (мы сотрудничаем с врачами, которые имеют внушительный практический опыт);
• оказание помощи в медицинских чрезвычайных ситуациях (организация эвакуации и срочных консультаций);
• доступ к альтернативному мнению: если вы хотите убедиться в целесообразности назначенного лечения, мы можем организовать срочную встречу с более опытным врачом;
• услуги по здоровому образу жизни (консьерж может предоставить информацию по питанию, составить диету и программу физической активности с учетом особенностей вашего здоровья, дать рекомендации по поддержанию здорового образа жизни, включая физическую активность и профилактику заболеваний).

Мы понимаем, что все без исключения пациенты хотят сохранить в тайне информацию об истории болезни. Именно поэтому гарантируем конфиденциальность личных данных. Все, что вы расскажите представителю нашей компании, никогда не выйдет за пределы его кабинета.

За каждым клиентом компании закрепляется личный менеджер, который будет на связи 24/7. Это означает, что вы в любое время можете позвонить с целью решения проблемы медицинского характера.